​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Le Service aérien gouvernemental assure les transports sanitaires aériens à la population québécoise se trouvant en région éloignée, que ce soit pour les patients en situation d’urgence (évacuations aéromédicales) ou pour les patients en situation stable (vols sanitaires programmés).

Évacuations aéromédicales – avion-hôpital

Le Service aérien gouvernemental effectue des évacuations aéromédicales en collaboration avec le ministère de la Santé et des Services sociaux, qui administre le programme au Québec. Cette association rend possible l’évacuation de patients des régions éloignées, dont l’état de santé exige un transport rapide vers les grands centres hospitaliers du Québec et des soins médicaux intensifs en vol.

Les évacuations aéromédicales sont réservées aux patients des régions éloignées quand leur état de santé ou l’absence d’autres moyens de transport justifie un transfert rapide, sûr et immédiat dans un établissement hospitalier spécialisé.

Les évacuations aéromédicales reposent principalement sur l’avion-hôpital, un Challenger 601-3R (C-GURG). En cas d’indisponibilité de l’avion-hôpital ou de conditions de pistes particulières, le Service aérien gouvernemental dispose de trois autres appareils, soit un Challenger 601-3A (C-GQBQ) de relève, un Dash 8-200 (C-GQBT) et un Dash 8-300 (C-GURM). Environ 2 600 patients bénéficient de ce service annuellement.

Vols sanitaires programmés – navettes multipatients

Le Service aérien gouvernemental offre également des vols sanitaires programmés, qui transportent des patients dont l’état a préalablement été stabilisé vers les centres désignés, pour des soins ou examens, et pour leur retour en région. Environ 5 000 usagers bénéficient du service de navette annuellement.

La population de l’ouest de la province peut avoir recours au partenariat entre le Service aérien gouvernemental et le secteur privé, à raison de cinq jours par semaine, soit le dimanche, le mardi, le mercredi, le jeudi et le vendredi.

Quant à la population de l’est de la province, elle peut compter sur la collaboration entre le Service aérien gouvernemental et le ministère de la Santé et des Services sociaux, qui s’appuient sur un appareil de type Dash 8, à raison de six fois par semaine, soit le dimanche, le lundi, le mardi, le mercredi, le jeudi et le vendredi.

Plusieurs employés du Service aérien gouvernemental travaillent directement aux missions d’évacuation aéromédicale ainsi qu’aux vols sanitaires programmés, soit :

• une vingtaine de techniciennes et techniciens d’entretien d’aéronefs;
• une quarantaine de pilotes;
• une douzaine d’agentes et agents de bord;
• une douzaine de régulateurs de vols.